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Häufig gestellte Fragen
ZAHLUNGEN
Ist die Zahlung sicher?
Ja, der Checkout verwendet Schutz- und Verschlüsselungssysteme, um die Zahlungsdaten zu sichern.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die gängigsten Kreditkarten, PayPal, Scalapay, Kauf auf Rechnung, Überweisung und Nachnahme
Werden die Kartendaten von Biba's gespeichert?
Die Zahlungen werden über sichere Zahlungssysteme abgewickelt, und Biba's verwaltet die vollständigen Kartendaten nicht direkt.
VERSAND
In wie vielen Tagen kommt die Bestellung an?
Die Lieferung in Italien erfolgt normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen.
Werden die Bestellungen am selben Tag versandt?
Bestellungen, die bis 14:00 Uhr abgeschlossen sind, werden am selben Werktag versendet.
Kann ich die Sendung verfolgen?
Ja, Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, um den Status des Pakets zu verfolgen.
Erfordert die Lieferung eine Unterschrift?
Ja, die Lieferung erfolgt mit Unterschrift.
Was passiert, wenn das Paket verspätet ist?
Kontaktiere Biba's und gib die Bestellnummer sowie die Sendungsverfolgung an: Das Team wird dies mit dem Versanddienstleister überprüfen.
Wann ist der Versand kostenlos?
Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 150 Euro.
Resi
Wie lange habe ich Zeit, um eine Rücksendung zu machen?
Sie können die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf beantragen.
Wie viel kostet die Rücksendung?
Für den Rückversand wird ein Beitrag von 10 Euro verlangt.
Wann erhalte ich die Rückerstattung?
Die Rückerstattung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung bearbeitet.
Kann ich die Größe oder Farbe ändern?
Ja, für einen Größen- oder Farbwechsel fallen keine zusätzlichen Kosten an, und Biba's versendet das neue Kleidungsstück, sofern verfügbar.
Bestellungen
Kann ich vor dem Kauf eine Beratung erhalten?
Ja, du kannst uns auf WhatsApp schreiben, wenn du Fragen zu Größen, Passform, Kombinationen oder Geschenkideen hast.
Hat Biba auch ein Ladengeschäft?
Ja, die Boutique Biba's befindet sich in der Via Chiappero 15 in Pinerolo.
Welche Produkte kann ich online kaufen?
Online findest du Damenbekleidung, Kleider, Hosen, Hemden, Taschen, Schuhe und Accessoires, ausgewählt von der Boutique.
Für welche Anlässe kann ich einen Look finden?
Sie finden Vorschläge für Zeremonien, Arbeit, Freizeit, Reisen, Veranstaltungen und eleganten Alltag.