Política de Cookies

A Biba's de Leonardo Ferri reserva-se o direito de utilizar os dados pessoais, fornecidos voluntariamente pelos Utilizadores, em conformidade com as normas vigentes (artigos 13 e seguintes do Decreto-Lei 196/2003).
Convida-se os Utilizadores a visitar periodicamente esta secção para se atualizarem sobre alterações relativas a modificações da legislação atual.
COOKIE
Os cookies são ficheiros de pequenas dimensões que são enviados para o navegador e guardados no dispositivo do utilizador quando visita um site na internet. Os cookies permitem um funcionamento eficiente do site e melhoram o seu desempenho, além de fornecer informações ao proprietário do site para fins estatísticos ou publicitários, principalmente para personalizar a experiência de navegação lembrando as preferências do utilizador.
TIPO DE COOKIE E FINALIDADE
A Biba's de Leonardo Ferri utiliza diferentes tipos de cookies e tecnologias afins, cada uma com uma função específica:
Cookies de navegação e funcionais.
Os cookies de navegação são necessários para o correto funcionamento do site e permitem visualizar os conteúdos no dispositivo reconhecendo o idioma e o mercado do país a partir do qual o utilizador escolheu conectar-se. Se o utilizador estiver registado, permitem aceder aos serviços oferecidos e reconhecer o visitante em acessos posteriores. Os cookies funcionais melhoram a qualidade e a experiência de navegação.
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São cookies utilizados para processar análises estatísticas sobre os modos de navegação dos utilizadores. Os resultados dessas análises são usados de forma anónima e exclusivamente para fins estatísticos. O site utiliza alguns serviços de terceiros que, de forma independente, podem instalar os seus próprios cookies.
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ELIMINAR REGISTO

Registo admin: a eliminação ocorrerá automaticamente após 2 anos

Registo das API: a eliminação ocorrerá automaticamente após 6 meses

Estatísticas dos feeds: a eliminação ocorrerá automaticamente após 1 ano

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Sessão

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Análise

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2 anos

_gcl_au

Análise

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2 anos

carrinho

Técnico

Técnico para idioma, envio, carrinho

3 Meses

_ga_CDFFBTYEJ9

Análise

Google - Armazena informações sobre como os visitantes utilizam um website, criando também um relatório analítico do desempenho do site

2 anos

Pagamentos seguros

Pagamentos Seguros e Protegidos

Envio gratuito

Envio Gratuito para Todo o Portugal

Entrega rápida

Entrega Rápida: Receba em 2-3 Dias

Resista sem problemas

Devoluções Fáceis: 14 Dias Garantidos

Precisa de ajuda?

Perguntas Frequentes

PAGAMENTOS

O pagamento é seguro?

Sim, o checkout utiliza sistemas de proteção e encriptação para proteger os dados de pagamento.

Quais métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos os principais cartões de crédito, PayPal, Scalapay, Shop, transferência bancária e pagamento contra entrega

Os dados do cartão são guardados pela Biba?

Os pagamentos são processados através de sistemas de pagamento seguros e a Biba's não gere diretamente os dados completos do cartão.

ENVIOS

Em quantos dias chega a encomenda?

A entrega em Itália ocorre normalmente em 2-3 dias úteis.

Os pedidos são enviados no próprio dia?

As encomendas concluídas até às 14:00 são enviadas no mesmo dia útil.

Posso acompanhar a expedição?

Sim, receberá um código de rastreio para acompanhar o estado da encomenda.

A entrega requer assinatura?

Sim, a entrega é feita mediante assinatura.

O que acontece se a encomenda estiver atrasada?

Contacte a Biba's indicando o número da encomenda e o código de rastreio: a equipa verificará com a transportadora.

Quando é que o envio é gratuito?

O envio é gratuito para encomendas superiores a 150 euros.

Resi

Em quanto tempo posso fazer uma devolução?

Pode solicitar a devolução até 14 dias após a compra.

Quanto custa a devolução?

Para o envio de devolução é solicitado um contributo de 10 euros.

Quando recebo o reembolso?

O reembolso é processado dentro de 5 dias úteis após a receção e verificação da devolução.

Posso trocar de tamanho ou cor?

Sim, para troca de tamanho ou cor não há custo adicional e a Biba's procede ao envio da nova peça se estiver disponível.

Encomendas

Posso receber uma consulta antes de comprar?

Sim, podes escrever-nos no WhatsApp para dúvidas sobre tamanhos, ajuste, combinações ou ideias para presentes.

A Biba tem também uma loja física?

Sim, a boutique Biba's fica na via Chiappero 15 em Pinerolo.

Que produtos posso comprar online?

Online encontras roupa de mulher, vestidos, calças, camisas, malas, sapatos e acessórios selecionados pela boutique.

Para que ocasiões posso encontrar um look?

Pode encontrar propostas para cerimónia, trabalho, lazer, viagem, eventos e quotidiano elegante.